| ＜ご注意＞ |
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変更手続きは、弊社到着後3営業日ほどお時間をいただいております。お急ぎの方は、お客様情報の参照・変更ページよりご自身でお手続きが可能です。変更手続き完了後、ご契約メールアドレスに「変更手続き完了のお知らせ」をお送りいたします。 |
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変更申込書での申請時に「再発行したネットワークパスワードを変更後の契約住所に発送する」欄にチェックを入れますと、弊社が申請を受け付けて、変更後のパスワードが郵送にてお客様のお手元に届くまでは、サービスをご利用いただくことができません。ご注意ください。 |
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コース変更はご加入日の翌々日から可能となり、1料金サイクルにつき、1回のみコース変更が可能となります。 |
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コース変更後の料金適用は、翌計算日からとなります。 |
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｢フレッツ｣対応コースへのコース変更の際には、事前にNTT東日本・西日本提供の｢フレッツ｣サービスにご契約いただく必要があります。 |
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コース変更の場合、ネットワークIDが変更になることがございます。変更後のネットワークIDは、変更手続き完了後、書面にてお知らせいたします。 |
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ご契約者名義変更は受け付けておりません。ご結婚等により名字が変わった場合は、書面でのみ受け付けております。変更申請書をダウンロードの上、ご提出ください。郵送をご希望の場合はインフォメーションセンターまでご連絡ください。
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ご郵送いただく際には、必ず申請書をコピーし、お手元に残しておいてください。 |
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FAXで送付いただいただく際には、正しく送受信できていないことがございますので、 確認の為、FAX送信後電話あるいはメールにて必ずご連絡ください。 |
